Nie mogę oglądać filmików

[Jadziaa]

Witam!
Dlaczego nie mogę oglądać filmików ? Mam ten problem od wczoraj. Przedwczoraj wszystko ładnie działało, a od wczoraj zamiast filmu jest czarne okienko i nic się nie dzieje. Czym jest to spowodowane ???

[edudu]

Witaj;-) Sprawdzaliśmy, czy na naszych komputerach otwieraja sie filmiki ze strony - otwierają sie bez problemów; być może masz zbyt wolny internet albo wyłaczoną obsługę "ciasteczek";-) Daj znać czy udało się jakoś temu zaradzić?

pozdrawiamy serdecznie,
edudu.pl

[goskaaaa]

Ja miałam ten sam problem, gdy uruchamiałam filmiki w przeglądarce Google Chrome. Spróbowałam w Mozzilla Firefox i nie było żadnego problemu. Pozdrawiam

[edudu]

Wszystkich użytkowników edudu.pl korzystając z Google Chrome prosimy o cierpliwość, od kilku dni nie można wyświetlać naszych filmów w tej przeglądarce.
Znamy ten problem i zdiagnozowaliśmy go. Prace trwają. Od jutra nie powinniście mieć kłopotów z otwieraniem naszych castów.
We wszystkich innych przeglądarkach nie będziecie mieć żadnych problemów z otwarciem filmików.
Za utrudnienia przepraszamy!

[renatka190991]

Witam !!!! nie mogę oglądać filmików wykupiłam ten pakiet a filmiki dalej zablokowane!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!

[edudu]

Proszę się zalogować ponownie, wszystko powinno działać poprawnie, odebraliśmy płatność.

[renatka190991]

po raz 3 się loguje i dalej nic

[edudu]

ok, sprawdzamy

[edudu]

Sprawdziliśmy wszystko działa poprawnie.Pamiętaj, żeby oglądnąć film musisz go wcześniej odblokować. Na razie wykupiłaś pakiet teraz musisz odblokować wybrany filmik.
Wybierz film, który chcesz odblokwać klikając "Odblokuj" nad filmem. Wówczas w polu playera z filmem zobaczysz stan swojego pakietu.

[aneczka153]

Wysłałam sms, który umożliwia mi oglądanie filmików przez 48h. Niestety tylko jeden z nich odblokował się po kliknięciu na "odblokuj" a reszta nie działa... Proszę o szybką pomoc.